Käyttöoikeus ja käyttäjän vastuu
Kirjastoa voivat käyttää kaikki, jotka noudattavat kirjaston käyttösääntöjä. Kirjaston tilat ovat palveluja käyttäville avoimet, mikäli he eivät tuota häiriötä kirjaston toiminnalle ja muille asiakkaille. Kirjaston palveluihin kuuluvat myös kirjastokuljetukset ja internetin ilmainen käyttö. Tietokonevuorojen käytölle voidaan asettaa rajoituksia.
Kirjastokortin saa todistamalla henkilöllisyytensä. Ensimmäinen kirjastokortti on maksuton. Alle 15-vuotiailta vaaditaan holhoojan takaus, ja ensimmäisen korttinsa voi saada 7-vuotiaana. Kirjastokortti on aina esitettävä lainattaessa. Osoitteen- ja nimenmuutoksesta on ilmoitettava kirjastoon. Kirjastokortin anomuslomakkeita saa kirjastosta, tai sen voi tulostaa omalta koneeltaan ja tuoda täytettynä kirjastoon.
Kirjastokortti on henkilökohtainen, ja sen omistaja tai takaaja on vastuussa kaikesta kortillaan lainatusta aineistosta. Kortin katoamisesta on ilmoitettava kirjastoon, jolloin se voidaan asettaa käyttökieltoon. Tämän jälkeen kortin omistaja ei ole vastuussa mahdollisesta kortin väärinkäytöstä.
Internetin kautta tapahtuvaan omien lainojen uusimiseen ja varausten tekoon tarvitaan kirjastokortin numeron lisäksi tunnusluku, joka annetaan henkilökohtaisesti kirjastossa.
Lainojen palauttamatta jättäminen kolmen palautuskehotuksen jälkeen aiheuttaa lainausoikeuden menetyksen siihen saakka, kunnes lainat on palautettu tai aineisto korvattu. Korvaus peritään myös turmeltuneesta aineistosta. Asiakas menettää lainausoikeutensa, kun hän ylittää velkarajan. (Hinnasto.)
Kirjasto ei ole korvausvelvollinen, mikäli lainattu tallenne vahingoittaa asiakkaan laitteita. Kirjaston laitteille aiheutetusta vahingosta vastaa asiakas. Kirjasto ei liioin vastaa kirjaston välineillä kolmannelle osapuolelle tehdystä vahingosta, eikä asiakkaan internetin kautta asiakaspäätteillä tekemistä tilauksista tai sitoumuksista.
Himangan kirjaston kirjastokortti oikeuttaa lainaamaan myös Kalajoen, Kannuksen ja Kokkolan kaupunginkirjastoista sekä Halsuan, Kaustisen, Kälviän, Lestijärven, Lohtajan, Toholammin ja Ullavan kirjastoista. Kirjastojen käyttösäännöt ovat kirjastokohtaisia. Lainat voi palauttaa Himangan kirjaston lisäksi joko Kalajoen kirjastoon ja kirjastoautoon tai Anders- kimppaan kuuluviin kirjastoihin.
Laina-ajat, varaaminen ja uusiminen
Aineistosta riippuen laina-aika on 28 vrk, 14 vrk tai 7 vrk. Eräpäivän voi tarkistaa lainauskuitista ja internetin kautta lainaustiedoista. Kirjojen laina-aika on pääsääntöisesti 28 vrk, lehdillä, CD-levyillä ja CD-ROMpuilla 14 vrk sekä videoilla ja DVD-levyillä seitsemän päivää. Kaukolainojen laina-ajat määrää lähettäjäkirjasto.
Lainassa olevasta aineistosta voi tehdä varauksia kirjastossa, puhelimitse ja internetin kautta tunnusluvullaan. Lainat voi uusia, ellei niistä ole varauksia. Kirjastolla on oikeus rajoittaa uusimiskertojen määrää.
Lainojen määrää ei ole rajoitettu. Kirjasto voi kuitenkin tehdä poikkeuksia vähälukuisen ja kysytyn aineiston kohdalla.
Videoita, CD-levyjä, LP-levyjä ja CD-ROMeja lainataan 14 vuotta täyttäneille, ellei aineistolla muuten ole korkeampaa ikärajoitusta.
Palauttamattomasta aineistosta lähetetään kolme myöhästymismuistutusta ja sen jälkeen perintäkirje laskuineen. Varatusta aineistosta lähetetään erillismuistutus.
Eräpäivän jälkeen palautetuista lainoista peritään myöhästymismaksu. Asiakas korvaa perimisestä aiheutuneet kulut. Lainakohtaisella myöhästymismaksulla on enimmäisraja. (
Hinnasto.)Lasten- ja nuortenosastoilta lainatusta aineistosta ei maksuja peritä.
Mikäli lainassa oleva aineisto katoaa tai vahingoittuu, asiakas on korvausvelvollinen. Kirja-aineiston korvauksen voi suorittaa tuomalla tilalle uuden kappaleen korvattavaa aineistoa. Mikäli kirjaa ei ole enää saatavilla, sen voi korvata maksamalla korvaushinnan.
Videotallenteita, DVD-levyjä ja CD-ROMeja, joilla on kappalekohtainen tekijänoikeusmaksu, ei voi korvata vastaavalla tuotteella. Tekijänoikeusmaksuista johtuen AV-aineiston korvaaminen on myös kalliimpaa kuin vastaavan tuotteen hankkiminen kaupasta.
Aineistoa, jota ei Himangan kirjastossa ole, voidaan tilata asiakkaalle kaukolainana muista kirjastoista. Kaukolainaus on kirjastojen välistä toimintaa, eikä yksityinen henkilö voi tilata kaukolainoja kirjastosta toiseen. Kaukopalvelussa noudatetaan valtakunnallisia yleisohjeita ja lainan antaneen kirjaston laina-aikoja ja muita ohjeita. Kaukolainoja välitetään pääsääntöisesti Kalajoen kaupungin asukkaille.
Kaukolainoista peritään toimitusmaksut, mikä koskee myös noutamatonta aineistoa ja peruttuja tilauksia, jos peruutusta ei ole tehty ajoissa. Kaukolainakopioista ja ulkomailta tilatusta aineistosta peritään laskun mukainen maksu. Toimitusmaksu peritään myös Himangan kirjaston kokoelmista muille kirjastoille lähettämistä lainoista. (
Hinnasto.) HankintaehdotuksetAsiakas voi esittää omia hankintaehdotuksiaan kirjaston kokoelmiin. Toivomukset voi esittää henkilökunnalle.
Asiakkaan lainaaja- ja lainaustietoja käytetään vain lainaustenvalvonnassa. Tiedot ovat luottamuksellisia eikä niitä luovuteta ulkopuolisten käyttöön. Asiakkaalla on oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja kirjaston asiakasrekisterissä on.